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网络数据有三种方式(一般有三种方式)

    发布时间:2021-11-30 08:11:30    发布作者:xiaojiong

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(一)考察法

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考察法是指主管职员直接考察员工在事情中的显示,并对员工的显示举行纪录。例如,一个主管职员看到员工卤莽地与客户讲话,或者看到一个员工在完成了自己的事情之后热情地辅助其他同事事情等等。这些就是通过直接考察获得的信息。B4K分类目录_网站分类目录_网站目录-中国小书房分类目录

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(二)事情纪录法

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员工的某些事情目的完成的情形是通过事情纪录体现出来的。例如财政数据中体现出来的销售额数目,客户纪录表格中纪录下来的营业员与客户接触的情形,整装车间纪录下来的废品的个数等,这些都是一样平常的事情记现出来的绩效情形。B4K分类目录_网站分类目录_网站目录-中国小书房分类目录

(三)他人反馈法

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员工的某些事情绩效不是治理职员可以直接考察到的,也缺乏一样平常的事情纪录,在这种情形下就可以接纳他人反馈的信息。一样平常来说,当员工的事情是为他人提供服务时或者与他人发生关系时,就可以从员工提供服务时或发生关系的工具那里获得有关的信息。例如,对于从事客户服务事情的员工,主管职员可以通过发放客户知足度考察表或以与客户举行电话访谈的方式领会员工的续效;对于公司内部的行政后勤等服务性部门的职员,也可以向其提供服务的其他部门职员那里领会信息。B4K分类目录_网站分类目录_网站目录-中国小书房分类目录

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